Liebe Tierhalter!

 

Der Coronavirus greift überall um sich,

wir wollen so lange wie möglich für Sie und Ihr Tier da sein und werden von nun an geeignete Maßnahmen treffen müssen, um die Gesundheit von Ihnen, anderen Tierhaltern (besonders der älteren Generation) sowie unseren Mitarbeitern zu schützen.

 

Daher beachten Sie bitte folgende Änderungen:

 

Kündigen Sie grundsätzlich ALLE ihre Besuche telefonisch bei uns an!!!

 

Kommen Sie bitte allein mit Ihrem Tier zum Tierarzt und nicht mit ihren Kindern (sofern vermeidbar) oder gar Bekannten. Nur so können wir sicherstellen, dass ausreichend Abstand zueinander gewährleistet ist!

 

Warten Sie mit Ihrem Tier, nachdem Sie sich angemeldet haben, möglichst vor der Praxis (entsprechende Sitzgelegenheit ist vorhanden) oder im Auto, bis Sie von einem Mitarbeiter geholt werden.

 

Alle Tiere werden von nun an stets von unseren Tierarzthelferinnen gehalten, so dass wir Abstand zueinander halten können.

 

Wir werden unsere telefonischer Erreichbarkeit erweitern, damit wir Sie umfassend telefonisch beraten können (besonders gut z.B. bei Rückfragen zu Behandlungen und Medikation, Dauermedikation und bei uns bereits bekannten Patienten), gemeinsam finden wir eine Lösung.

 

Notwendige Medikationen können wir Ihnen innerhalb von Schönwalde und Falkensee auch liefern.

 

Bei akuten Erkrankungen oder Notfällen Ihrer Lieblinge melden Sie sich unbedingt trotzdem telefonisch an! – wir organisieren den Besuch für Sie auch kurzfristig!

 

Fühlen Sie sich selbst gerade krank, betreten Sie die Praxis bitte nicht und besprechen sie mit uns das weitere Vorgehen vorab telefonisch!

 

Wenn sich die Situation in den nächsten Tagen verschärft:

 

Werden wir Ihr Tier unter Umständen nur noch an der Praxistüre entgegennehmen und nach erfolgter Behandlung zurückgeben. Nehmen Sie Ihr Handy mit – dann können wir auch miteinander sprechen.

 

Wenn möglich erbitten wir Zahlungen nur noch per EC-Karte oder Verrechnungstelle, Bargeldzahlungen wollen wir möglichst vermeiden.

 

 

Wir sind bestrebt den Praxisbetrieb so lang wie möglich für Sie und Ihr Tier aufrecht zu erhalten und danken für Ihr Verständniss.

 

Wir wünschen Ihnen und all unseren Patienten viel Kraft und Gesundheit für die kommenden Wochen und etwas Ruhe in dieser ungewissen Zeit.

 

Ihre Tierarztpraxis Schönwalde